Zásady ochrany osobních údajů

pro internetový obchod www.damatech.eu

účinné od: 6. 2. 2026

1. Totožnost a kontaktní údaje správce

1.1 Správcem Vašich osobních údajů je obchodní společnost DAMA Technology, a.s., se sídlem Klínová 620/1, 709 00 Ostrava-Hulváky, IČ: 10954104, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl B, vložka 11600 (dále jen „správce").

1.2 Kontaktní údaje správce:

Adresa pro doručování: Nádražní 445/185, 702 00 Ostrava–Přívoz
E-mail: info@damatech.eu
Telefon: +420 799 040 400

1.3 Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

1.4 Správce zpracovává zejména tyto osobní údaje: jméno a příjmení, fakturační a doručovací adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, údaje o objednávkách (objednané zboží, ceny, způsob platby a dopravy).

2. Zákonný důvod a účel zpracování

2.1 Zákonným důvodem zpracování Vašich osobních údajů je:

plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
plnění právních povinností, které se na správce vztahují (zejména povinností podle účetních a daňových předpisů) podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,
oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména zasílání obchodních sdělení a newsletterů stávajícím zákazníkům) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
Váš souhlas se zpracováním pro účely marketingu (např. marketingové cookies, dotazníky spokojenosti, zasílání newsletterů, pokud nejste stávající zákazník) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

2.2 Účelem zpracování je zejména:

vyřízení Vaší objednávky a plnění smlouvy,
výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu,
plnění zákonných povinností (zejména v oblasti účetnictví a daní),
zjišťování spokojenosti s nákupem a základní marketingové a statistické účely.

2.3 Pro účely zasílání obchodních sdělení (newsletterů) stávajícím zákazníkům využívá správce oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Pokud si zboží objednáte, může Vám správce na Váš e-mail zasílat nabídky obdobných výrobků nebo služeb. Zasílání obchodních sdělení můžete kdykoli odmítnout, a to buď kliknutím na odkaz pro odhlášení v každém e-mailu, nebo kontaktováním správce na výše uvedených kontaktech. Pokud nejste stávajícím zákazníkem, zasílá správce newslettery pouze na základě Vašeho souhlasu, který můžete kdykoli odvolat.

3. Používání cookies a dalších technologií

3.1 Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do Vašeho zařízení (počítač, telefon, tablet) při návštěvě našeho e-shopu a umožňují nám například zajistit základní funkce webu, měřit návštěvnost nebo přizpůsobit zobrazovaný obsah.

3.2 Na našem e-shopu používáme tyto kategorie cookies:

nezbytné (technické) cookies – zajišťují správné fungování e-shopu, bezpečnost a realizaci nákupu (např. udržení obsahu košíku, přihlášení uživatele); tyto cookies používáme bez Vašeho souhlasu na základě našeho oprávněného zájmu, protože jsou nezbytné pro provoz stránek,
preferenční cookies – umožňují zapamatovat si Vaše nastavení (např. jazyk, region),
analytické cookies – pomáhají nám porozumět tomu, jak je e-shop používán, a zlepšovat jeho funkce (např. pomocí nástrojů pro měření návštěvnosti),
marketingové cookies – slouží k zobrazování cílené reklamy a měření její účinnosti (např. nástroje společností Google, Seznam, Heureka nebo jiných marketingových partnerů).

3.3 Všechny cookies, které nejsou nezbytné pro technické fungování webu (zejména analytické, preferenční a marketingové cookies), používáme pouze na základě Vašeho předem uděleného souhlasu prostřednictvím cookie lišty při návštěvě e-shopu. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat nebo změnit prostřednictvím odkazu „Nastavení cookies" (nebo obdobného odkazu) na našem e-shopu.

3.4 Doba uložení cookies závisí na jejich typu a nastavení; některé cookies jsou relace (uložené pouze po dobu relace prohlížeče), jiné mohou zůstávat ve Vašem zařízení po předem stanovenou dobu (např. několik dní až měsíců). Konkrétní doby uložení jsou stanoveny také jednotlivými poskytovateli služeb, které na webu používáme.

3.5 Používání cookies můžete ovlivnit ve svém internetovém prohlížeči (omezit nebo zcela zakázat ukládání cookies) nebo změnou nastavení v naší cookie liště. Pokud odmítnete používání některých typů cookies, může to ovlivnit funkčnost a uživatelský komfort e-shopu, základní funkce (nezbytné cookies) však zůstanou zachovány.

4. Doba uložení osobních údajů

4.1 Správce uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností ze smlouvy a uplatňování nároků z ní (zejména po dobu trvání záruční doby).

4.2 Údaje na účetních a daňových dokladech uchovává správce po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, zpravidla 10 let od jejich vystavení.

4.3 Osobní údaje zpracovávané na základě souhlasu (např. pro marketingové účely) jsou uchovávány po dobu trvání souhlasu, nejdéle však do jeho odvolání. Po odvolání souhlasu správce osobní údaje pro daný účel dále nezpracovává.

5. Příjemci osobních údajů – zpracovatelé

5.1 Dalšími příjemci Vašich osobních údajů jsou zejména:

Shoptet a.s. (provozovatel e-shopové platformy),
přepravní společnosti (např. PPL, Česká pošta, Zásilkovna a další dopravci uvedení v e-shopu),
poskytovatelé platebních služeb (platební brány a banky uvedené v e-shopu),
poskytovatelé marketingových a analytických služeb (např. Heureka, Google, Seznam, případně další marketingoví partneři),
poskytovatelé účetních a daňových služeb, poskytovatelé IT a hostingu,
dodavatelé zboží (v případě přímého odeslání zboží od dodavatele kupujícímu).

5.2 Správce nepředává osobní údaje do třetích zemí (mimo EU) ani mezinárodním organizacím, pokud v e-shopu není výslovně uvedeno jinak.

6. Dotazníky spokojenosti – Heureka Ověřeno zákazníky

6.1 Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Provozovatelem tohoto programu je společnost Heureka Group a.s.

6.2 Dotazníky Vám zasíláme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování spokojenosti s nákupem a zlepšování našich služeb. Pokud s tím nesouhlasíte, můžete zasílání dotazníků kdykoli odmítnout (opt-out) – buď přímo v nákupním košíku, nebo pomocí odkazu v každém e-mailu s dotazníkem.

6.3 Pro zasílání dotazníků můžeme společnosti Heureka/Allegro předat Vaši e-mailovou adresu a informaci o zakoupeném zboží. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní marketingové účely.

7. Vaše práva

7.1 Za podmínek stanovených v GDPR máte zejména tato práva:

právo na přístup k Vašim osobním údajům,
právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
právo na výmaz („právo být zapomenut"), pokud jsou splněny zákonné podmínky,
právo na omezení zpracování,
právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně přímého marketingu,
právo na přenositelnost údajů.

7.2 Pokud je zpracování osobních údajů založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

7.3 Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

8. Závěrečná ustanovení

8.1 Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být správcem průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách e-shopu.

8.2 Odesláním objednávky a používáním e-shopu berete tyto zásady na vědomí.

DAMA Technology, a.s.
www.damatech.eu
info@damatech.eu